شروط واضحة تحمي
حقوق الجميع

تُحدّد هذه الشروط العلاقة التعاقدية بين منظومة Amedra ("المنظومة" أو "نحن") من جهة، وبين صاحب المركز التعليمي أو المشترك ("المستخدم" أو "أنت") من جهة أخرى.

تسري هذه الشروط على جميع أوجه استخدام المنظومة بما تشمل: لوحة إدارة المركز، وبوابة ولي الأمر، وتطبيق الموبايل، وأي خدمات مصاحبة تقدمها Amedra حالياً أو مستقبلاً.

للاستفادة من منظومة Amedra يجب استيفاء الشروط التالية:

• أن يكون المشترك الرئيسي شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً يبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر.
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب والحفاظ على تحديثها.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية غير مصرح لها.
• إبلاغ Amedra فوراً عند الاشتباه في أي وصول غير مصرح به للحساب.
• عدم إنشاء أكثر من حساب مشترك واحد لنفس المركز التعليمي.

يتحمل صاحب الحساب مسؤولية جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابه، بصرف النظر عمّن ينفّذها.

تُقدَّم منظومة Amedra عبر ثلاث باقات اشتراك شهرية. يلتزم المشترك بالشروط المالية التالية:

• يُسدَّد رسم الاشتراك مسبقاً في بداية كل دورة فوترة.
• الأسعار بالجنيه المصري وقابلة للتغيير مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.
• لا تُردّ رسوم الاشتراك المسددة عن الأشهر الجارية في حال الإلغاء المبكر.
• تقديم بيانات دفع خاطئة أو استرداد مبالغ بطريقة احتيالية يُعرّض الحساب للإغلاق الفوري.
• في حال تجاوز عدد الطلاب حد الباقة، يُطلب الترقية خلال 15 يوماً وإلا تُطبَّق قيود تلقائية.

تظل جميع البيانات التي يُدخلها المستخدم في منظومة Amedra — من معلومات الطلاب والمجموعات والمدفوعات والحضور — ملكاً حصرياً لصاحب المركز التعليمي.

• لا تدّعي Amedra ملكية أي من بيانات المستخدم أو محتوى مركزه التعليمي.
• يحق للمشترك تصدير بياناته كاملةً في أي وقت من خلال أدوات التصدير المدمجة.
• عند إنهاء الاشتراك، تُتاح البيانات للتصدير لمدة 90 يوماً ثم تُحذف نهائياً من خوادمنا.
• تمنح Amedra حق استخدام البيانات المجمّعة ومجهولة الهوية لتحسين المنظومة فقط.

منظومة Amedra بكاملها — من كود المصدر والتصاميم والواجهات والخوارزميات والعلامة التجارية — هي ملكية فكرية حصرية لفريق تطوير Amedra ومحمية بالقوانين المعمول بها.

• لا يمنح الاشتراك في المنظومة أي حق في الملكية أو الترخيص لأي من مكوناتها التقنية.
• يُحظر تماماً نسخ المنظومة أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.
• يُحظر استخدام اسم "Amedra" أو شعارها في أي مواد تسويقية دون إذن كتابي مسبق.
• الانتهاك الجسيم لهذه البنود يستوجب اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

تسعى Amedra إلى توفير خدمة مستقرة وموثوقة، وتلتزم بالمعايير التالية:

تُقدَّم منظومة Amedra "كما هي" وفق أفضل الممارسات التقنية المتاحة، مع تحفظات جوهرية على النحو التالي:

• لا تضمن Amedra أن تكون الخدمة خالية تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات في جميع الأوقات.
• لا تتحمل Amedra المسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن سوء استخدام المنظومة أو خطأ في البيانات المُدخَلة.
• المسؤولية القصوى لـ Amedra في جميع الأحوال لا تتجاوز إجمالي الرسوم المدفوعة في آخر 3 أشهر.
• لا تتحمل Amedra المسؤولية عن القرارات الإدارية أو التعليمية أو المالية التي يتخذها المستخدم بناءً على بيانات المنظومة.
• في حالات القوة القاهرة — كالكوارث الطبيعية أو انقطاع شبكة الإنترنت الوطنية — تُعفى Amedra من المسؤولية.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء العلاقة التعاقدية وفق الضوابط التالية:

تحتفظ Amedra بالحق في تعديل هذه الشروط عند الضرورة. آلية التعديل كالتالي:

• يُحدَّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة فور إجراء أي تعديل.
• تُرسَل إشعارات للمشتركين عبر البريد الإلكتروني أو من داخل النظام مباشرةً.
• تدخل التعديلات الجوهرية حيز التنفيذ بعد 30 يوماً من الإشعار.
• الاستمرار في استخدام المنظومة بعد انتهاء المهلة يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.
• جميع الإشعارات الرسمية من Amedra تُرسَل عبر البريد الإلكتروني المسجَّل في الحساب.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأحكام القانون المصري المعمول به. في حال نشوء أي نزاع:

• التسوية الودّية أولاً: يتعهد الطرفان بالسعي الجاد لحل النزاع وديًّا خلال 30 يوماً من الإشعار الكتابي.
• الوساطة: في حال تعذّر الحل الودّي، يُلجأ إلى الوساطة قبل اللجوء إلى القضاء.
• القضاء المختص: تختص محاكم القاهرة الابتدائية بالفصل في أي نزاع لم يُحسم وديًّا.

إذا تبيّن بطلان أي بند من بنود هذه الشروط أو عدم قابليته للتنفيذ وفق القانون المعمول به، فإن ذلك لا يمسّ صحة باقي البنود وسريانها.

تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بين المستخدم ومنظومة Amedra، وتحلّ محل أي اتفاقيات سابقة شفهية أو كتابية تتعلق بالموضوع ذاته.