في عيادات كتير، الحساب بيتعمل آخر اليوم من الدرج: عدد الكشوفات مضروب في السعر، والفرق «أكيد خصم». المشكلة إنك مش عارف الفرق ده راح فين، ولا أنهي طبيب أو خدمة بتجيب الدخل الحقيقي.

١. الفاتورة تتعمل مع الحجز

أول قاعدة: مفيش كشف من غير فاتورة. أسهل طريقة إن الفاتورة تتعمل لوحدها مع الحجز بسعر الخدمة، وتتلغي لوحدها لو الموعد اتلغى. كده عدد الكشوفات وعدد الفواتير دايماً متطابقين.

٢. اعرف اللي لسه ما اتحصّلش

مريض كشف وقال «هحاسب المرة الجاية»؟ ده مستحق غير محصّل، ولازم يظهر في التقرير برقمه، مش يتنسي. راجع المستحقات كل أسبوع.

٣. الخصم بحدود

الخصم مش غلط — الغلط إنه يبقى من غير حدود. حدّد لكل مستخدم حد أقصى للخصم، وخلّي إجمالي الخصومات يظهر في التقارير. لو زاد فجأة، هتعرف.

💡

افصل الصلاحيات: الاستقبال يعمل الفاتورة ويحصّل، والمحاسب يراجع، والمالك بس يشوف التقارير الكاملة. الفصل ده لوحده بيقفل أغلب أبواب التسريب.

٤. التقارير اللي تفرق فعلاً

الإيراد لكل طبيب

في مركز فيه أكتر من طبيب، ده أهم تقرير: مين بيشتغل أكتر، ومين وقته فاضي. ومنه تحسب نسبة كل طبيب لو شغّال بالنسبة.

الإيراد لكل خدمة

كشف، متابعة، جلسة، إجراء… أنهي خدمة بتجيب أكتر؟ وأنهي خدمة بتاخد وقت كبير ودخلها قليل؟

الإيراد حسب طريقة الدفع واتجاهه اليومي

كام نقدي وكام بطرق تانية، والإيراد ماشي إزاي يوم بيوم — عشان تعرف أيام الذروة.

المواعيد حسب الحالة والمصدر والساعة واليوم

أنهي ساعات وأيام عليها ضغط، وأنهي فاضية. وكام حجز جه من البوابة مقابل التليفون.

نسبة الغياب والمرضى الجدد

نسبة عدم الحضور بتقولك قد إيه وقت ضايع. وعدد المرضى الجدد في الفترة بيقولك هل العيادة بتكبر ولا عايشة على نفس المرضى.

قرارات تاخدها من الأرقام

  • ساعات فاضية متكررة؟ قلّل ساعات الطبيب فيها، أو اعمل عرض للمتابعات في الوقت ده.
  • غياب عالي؟ ذكّر المرضى قبل الميعاد بيوم — اقرا إزاي تقلّل غياب المرضى.
  • خدمة دخلها قليل ووقتها طويل؟ راجع سعرها أو مدتها في الجدول.
  • مستحقات بتتراكم؟ خلّي التحصيل قبل الكشف قاعدة.

لو لسه بتبني نظام العيادة من الأول: 8 حاجات لازم تكون في برنامج العيادة، وإيه اللي يتسجّل في ملف المريض.

أسئلة شائعة

التقارير ممكن تتطبع؟

أيوه، أي فترة تختارها — اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو من تاريخ لتاريخ — ولكل الأطباء أو لطبيب واحد.

البرنامج بيحسب نسبة الطبيب لوحده؟

التقرير بيديك إيراد كل طبيب بالظبط، ومنه تحسب نسبته حسب اتفاقك معاه.

الخلاصة

فاتورة مع كل حجز، وخصم بحدود، ومستحقات ظاهرة، وتقارير لكل طبيب وكل خدمة — كده الحساب بيبقى مظبوط من غير دفتر. كل ده في برنامج أميدرا لإدارة العيادات؛ كلّم خدمة العملاء على واتساب 01114189971 لعرض سعر ونسخة تجريبية.